bild erstellen: Störungen & Fehlercodes bei Roborock Waschtrocknern

Die häufigsten Störungen & Fehlercodes bei Roborock Waschtrocknern – und was Ihr tun könnt 🛠️

Roborock startet mit dem Zeo One in den Waschtrockner-Markt – genial kombinierte Komforttechnik, aber auch hier können Fehler auftauchen. Wir zeigen euch die häufigsten Probleme und geben einfache Lösungen:

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L13 / Leckalarm – Wasserverlust im Auto-Doser

Viele Nutzer berichten über Wasseraustritt aus dem Auto-Dosiermodul nach einem Waschgang.
Tipps aus der Community:

„Die Leck scheint vom Auto‑Doser zu kommen … zuerst wurde ein Ersatzkorb angefordert.“
„Hab den Dosierer mit Essigwasser eingeweicht – danach dicht!“
Eure Lösung:

  • Auto‑Doser prüfen, reinigen und auf Lecks kontrollieren.
  • Filter & Dosiereinheit regelmäßig reinigen.
  • Bleibt das Problem bestehen – Service oder Austausch einplanen.

E1 – NTC‑Sensor meldet Über- oder Untertemperatur

Fehlercode E1 taucht laut Manual bei Temperatursensorfehlern auf – oft beim Trocknen.
So löst ihr’s:

  • Gerät stromlos machen (Stecker raus, ca. 30 Min.)
  • Neustart starten
  • Fehler kommt erneut? → LG‑ähnlich: Sensorkontakte prüfen und ggf. Service kontaktieren

HC / HE – Trocknungs- oder Heizungsfehler

HC‑ oder HE‑Fehler stehen im Manual für Heizungs- oder Trocknerprobleme.
Was ihr tun könnt:

    • Reset starten (Strom weg, kurz warten)
    • Trommel kontrollieren, ob Belüftung frei ist
  • Wenn der Fehler bleibt → Kundendienst einschalten

Interner Fehler – „Internal Error“

Custom-Modell‑Fehler: „Internal Error“ bedeutet ein undefiniertes Software- oder Hardwareproblem.
Maßnahme: Factory Reset durchführen (wie im PDF‑Manual beschrieben), andernfalls → Support kontaktieren

Tipps & Community-Hacks

  • Feinreinigung: Dosiermodule mit mildem Entkalker behandeln
  • Reset hilft oft: Strom trennen, 30 Minuten warten, neu starten
  • Verdacht auf Lecks: Bodenwanne nach jedem Waschgang prüfen
  • Sensorcheck: Wenn Heizblock‑ oder Temperatursensor betroffen, bleibt nur der Service

Kurzübersicht: Roborock Fehlercodes & Maßnahmen

Fehlercode / Hinweis Bedeutung Eure Sofortmaßnahmen
L13 / Leck Auto‑Doser tropft oder leckt Reinigen, Rückstände entfernen, Service
E1 Temperatursensor-Fehler Reset, Sensor prüfen, ggf. Service
HC / HE Heizungs-/Trocknerfehler Reset, Belüftung prüfen, Service
Internal Error Interner Systemfehler Factory‑Reset, Kundendienst kontaktieren

Fazit

Der Roborock Zeo One zeigt sich als cleverer Waschtrockner mit intelligenter Sensorik – doch typische Fehler lassen sich oft mit Reinigung, Reset oder manueller Kontrolle beheben. Spannend ist die Community‑Erfahrung zur Auto‑Doser‑Leckage – wenn ihr dort Probleme habt, probiert die Entkalker‑Spülung. Für Heiz‑ oder Sensorfehler sowie interne Hardwareprobleme bleibt der Roborock‑Support euer Ansprechpartner.

Jetzt seid Ihr dran!

Habt ihr ähnliche Leckprobleme wie in Reddit‑Berichten? Oder kam bei euch ein Temperatur-Fehler? Teilt eure Erfahrungen in den Kommentaren – eure Hilfe bringt uns alle bei Technik-Fragen weiter!

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